▣ 여권 및 출입국 관련 ▣
▷외국/이중국적자(우리나라 여권이 아닌경우)의 경우, 도착지 국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이 함으로 반드시 여행자 본인의 여권 발행국의 대사관에 확인하셔야 합니다. (비자 대행 불가)
▷여권과 필요한 경우 비자를 준비하는 것은 전적으로 고객님의 책임입니다.
출입국을 거부당했을 경우 발생하는 비용이나 환불 불가 등에 대해 당사에서 책임을 지지 않음을 알려드립니다.
▣ 현지 투어 관련 ▣
▷화장실, 식당, 관광지 등 이동 시 버스에 귀중품 및 가방 등을 놓고 내리실 경우. 물품 도난사고에 대한 보험 보상을 받으실 수 없으니 귀중품은 본인이 지참하여 이동하시기 바랍니다.
▷운송수단 탑승시 안전장치 및 안전장비(안전벨트, 구명조끼, 헬멧 등)를 착용해 주시고, 운행 중에는 반드시 자리에 착석하여 주시길 바랍니다.
▷미성년자, 임산부, 환자 등은 보호자와 항상 동행해야 하며, 보호자의 동의 하에 선택관광 등 일정진행을 해주시기 바랍니다.
▷일정 중 일어날 수 있는 모든 안전사고, 도난, 분실, 질병 등에 각별히 유의해 주시기 바랍니다.
▷단체 이동 시 대열에서 이탈하지 않도록 주의해주세요.
▷화재 등 긴급 상황에 대비해 비상구 위치와 대피 요령을 미리 확인해주시고, 지정된 흡연구역에서만 흡연하시기 바랍니다.
또한 숙박시설 내 바닥이 미끄러울 수 있으니 이동 시 주의해주세요.
▷부대시설 이용이나 숙소 주변 수영장, 호수 등 에 입수할 경우, 운영시간과 이용 방법, 안전수칙을 꼭 확인해주세요. (안전요원이 없을 수 있으니, 특히 주의 바랍니다.)
▷일정 外 시간에 발생한 사고는 본인의 책임입니다. 외출 전에는 반드시 인솔자나 가이드에게 알리고, 숙소의 주소와 연락처도 확인해주세요.
▣ 호텔 관련 ▣
▷현재 국제적으로 통용되는 호텔 등급 표시 기준은 없으나, 국가별 자국의 기준에 따라 등급을 표시하는 경우가 있습니다.
당사 일정 및 호텔정보의 등급 표시는 국제적으로 통용되는 등급은 아니며 고객님의 선택과 이해를 돕기 위한 방법임을 알려드립니다.
▷최적의 이동 동선 및 단체인원 예약이 가능한 호텔을 마련하고 있으며 그렇기 때문에 보통 실제 숙박하시는 호텔들은 도심에서 떨어진 외곽 지역에 위치합니다.
- 유럽지역의 호텔들은 소규모 호텔들이 많아서, 엘레베이터/에어컨/난방시스템/헤어드라이기/커피포트/냉장고 등 한국에서 기본이라고 판단하실만한 구성품들이 갖추어지지 않은 호텔들이 많습니다.
- 객실은 2인 1실 기준이며, 더블룸/트윈룸 중 꼭 원하시는 객실타입이 있을 경우 미리 요청주셔야 확정여부를 알려드릴 수 있습니다.
- 1인 예약시 기본적으로 싱글차지를 지불 후 싱글룸을 사용하며 룸조인은 동일성별 요청자 있을 경우만 가능합니다.
- 성인 3인 예약시 추가 1인은 싱글차지 지불 후 싱글룸 이용 또는 룸조인으로 진행하시거나 2인 1실 객실에 엑스트라베드 또는 쇼파베드를 추가하여 사용하실 수 있습니다.
단, 객실 크기 변경 없이 정규베드가 아닌 엑스트라 베드가 추가됨으로 인해 객실이 협소하게 느껴지실 수 있습니다.
성인 2명+아동 1명 예약시 상품가는 동일하나, 엑스트라베드 제공으로 진행됩니다.
- 호텔마다 3인 1실, 트리플룸이 불가능 할 수도 있습니다, 이럴 경우, 싱글차지 추가하여 1명은 싱글룸 사용하셔야 합니다,